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注文方法

商品ご注文から発送までの流れ



お買い物ガイド


・ ご注文の商品を弊社HP上でお選び下さい。

・ 商品ページに記載がある納期をご確認ください。記載がない場合は、必ず弊社宛にお問い合わせください。

・ ご注文の商品の個数、オプションが有る場合はプルダウンメニューでオプションをお選び下さい。

・ 「購入」ボタンをクリック。

・ 送付先、決済配送方法選択の順に必要事項をご入力下さい。

・ 注文内容確認で内容に間違いがないことをご確認下さい。

・ 「注文内容を確定する」ボタンをクリック。

・ ご注文が完了すると、ご入力頂いたお客様のE-mailアドレス宛にご注文の確認メールが自動で送信されます。

・ ご注文商品の発送準備が完了次第、弊社よりお客様のE-mailアドレス宛に「発送完了のお知らせ」をお送りいたしますので、ご確認下さい。
※Simカードを除き、端末関連の商品は基本的に海外からの取り寄せとなります。ご注文後、在庫の有無が判明次第、改めて納期のご連絡させていただきます。

・ お客様のお手元にご注文商品が到着致します。
※近頃、メールを確認出来ないというお問い合わせを多数頂いております。
特に携帯キャリアのアドレスの方(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jpなど)に多く見受けられます。

迷惑メールのフォルダなどに入っていないか、PCからのメールが受け取れるような設定になっているかなどを、併せて必ずご確認下さいませ。

※ご注文情報確認のために、弊社よりお客様へ連絡をすることがあります。
連絡が取れない場合は、頂いたご注文をキャンセルとさせていただきます。
その他、トラブルなどにより、今後のご注文を承ることができないと判断した場合、予告なくキャンセルする場合もございます。
予めご理解ご容赦下さいませ。

お支払いについて

・クレジットカード
VISA/Master Card/Diners/American Express/JCBに
対応しております!

・銀行振込(Pay Pay銀行)
※振り込み手数料はご負担願います。
※ご注文された商品の納期範囲内、または商品手配開始後の返金などについては、対応することができません。 ※入金確認に最大3日間程度お時間を頂いております。
※弊社では高額製品につき詐欺や不正注文防止の為、クレジットカード決済時に審査を行います。
住所情報を照会し転送業者など。審査内容によってはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。何卒ご容赦ください。

配送について

【送料】5,000円未満は550円・5,000円以上は無料!

・クロネコヤマトにて配送いたします。
※配送業者のご指定できません。
・15時までの決済確認で、当日又は翌日以降の発送となります。

【運送に関わる免責事項】
災害、天候、道路交通事情、配送業者の都合、ストライキなどにより、お荷物のお届けが遅れる場合があります。 余裕をもってのご購入をお願いします。
また上記理由等におけるお届け遅延などに関しては、一切の保証をすることができませんので、予めご了承下さいませ。
※海外発送はできかねます。

消費税について

弊社商品は全て税込表示となります。
消費税10%は内税となっており表示価格の中に含まれています。
海外から発送の場合でも一度当社に入荷して検品後、発送となりますので
輸入消費税等を追加請求することはございません。

返品について

弊社では100%新品の製品を販売している為、ご購入後の不具合や故障の場合でも携帯本体の新品交換はできかね、無償修理対応とさせて頂いております。

お手元に携帯本体到着後3日以内にお客様よりメールにてご申告あり、尚かつ当社の検品に瑕疵があると当社が判断した場合は、 特例事項とし当社の責任で新品交換及び返品対応を致します。

以下の項目に該当する場合は弊社保証規定の対象外となり、有償での修理となりますのでご注意下さい。  

・製品付属の説明書、注意事項などに記載された使用条件、環境を著しく逸脱した状態でご使用になられた上での故障。

・他に接続している機器が原因ないしは他の製品に関連するソフトウェア/ハードウェアが原因で弊社製品の故障を招いた場合。

・お買い上げ後の輸送や輸送中の落下など、お取り扱いが不適当なために生じた故障及び損傷。

・お取り扱い上の不注意、誤った使用方法による故障及び損傷。

・動作保証を行っていない機器への接続や誤ったケーブル、専用品以外の部品、電源アダプタ等の使用に起因する場合。

・故障原因が接続本製品以外の機器に起因することが判明した場合。

・使用環境や使用条件、経年変化による故障など、消耗品または使用条件に起因する故障及び消耗品の交換。

・火災、地震などの天災とそれらに伴う消火活動等、及び戦争や争乱、公害や異常電圧等に起因する故障や損傷。

・お客様による製品の分解、修理または改造が行われたことによる故障および損傷。

お買い物ガイド

▸お支払いについて

お支払いはクレジットカードがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

▸営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00〜19:00

▸プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

▸配送について

【業者】

ヤマト運輸
※配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

銀行振込
ご入金確認後3〜5営業日程度で発送いたします。
クレジット
ご注文確認後3〜5営業日程度で発送いたします。
※商品によりお取り寄せとなり上記より日数がかかる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時
ただし指定された場合でも、配送業者や道路・交通事情、天候等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。